Términos y condiciones de uso

1. Identificación del prestador

José Angel Medina Hurtado, marca comercial Data AI Latam Consulting. Domicilio: Carrera 42 # 70-06, Medellín, Colombia. Contacto: hola@data-ai-latam.com. Para asuntos de datos personales: privacidad@data-ai-latam.com.

2. Objeto y alcance

Data AI Latam Consulting presta servicios de consultoría en datos, analítica, inteligencia artificial aplicada, business intelligence y automatización de procesos. El alcance, los entregables, los plazos y el precio de cada servicio se acuerdan por escrito en la propuesta o contrato correspondiente, que prevalece sobre lo publicado en este sitio.

3. Uso del sitio

El contenido del sitio es informativo. No constituye asesoría profesional específica ni garantiza resultados. Los materiales, textos, marcas y elementos visuales son propiedad de Data AI Latam Consulting o se usan con autorización; no pueden reproducirse con fines comerciales sin consentimiento previo por escrito.

El usuario se compromete a no usar el sitio para actividades ilícitas, a no intentar acceder a áreas restringidas y a no interferir con su funcionamiento.

4. Herramientas gratuitas y diagnósticos

El autodiagnóstico y cualquier herramienta gratuita ofrecen orientación general generada a partir de la información que el usuario ingresa. Sus resultados son estimaciones y no sustituyen una evaluación profesional, una auditoría técnica ni una decisión de inversión.

5. Integraciones con plataformas de terceros

El servicio puede incluir la conexión con plataformas de terceros para publicar y gestionar contenido, entre ellas Meta (Facebook e Instagram), TikTok y otras redes sociales, así como servicios de correo, calendario, analítica y publicidad. Al autorizar estas integraciones, el usuario declara que es titular o administrador legítimo de las cuentas conectadas y que cuenta con facultad suficiente para otorgar los permisos correspondientes.

El uso de esas plataformas se rige además por sus propios términos y políticas, que son ajenos a Data AI Latam Consulting. El prestador no controla esas plataformas y no responde por cambios en sus interfaces, límites de uso, restricciones de alcance, interrupciones, suspensiones de cuenta, modificaciones de permisos ni decisiones de moderación que ellas adopten.

El contenido que se publica en una red social es responsabilidad de quien lo aprueba. Ninguna publicación se realiza de forma autónoma: requiere aprobación humana previa. Data AI Latam Consulting no garantiza alcance, impresiones, interacciones, conversiones ni resultados comerciales derivados de una publicación.

6. Contenido generado con inteligencia artificial

Algunos borradores de contenido, análisis o sugerencias pueden generarse con asistencia de inteligencia artificial. Todo material asistido por IA se somete a revisión y aprobación humana antes de publicarse o entregarse. El usuario sigue siendo responsable de verificar la exactitud, el cumplimiento legal y la idoneidad del contenido que aprueba.

7. Propiedad intelectual de los entregables

Salvo pacto distinto por escrito, los entregables elaborados específicamente para un cliente se licencian o ceden a este una vez pagados en su totalidad. Las metodologías, plantillas, componentes reutilizables, modelos, scripts y conocimientos previos del prestador permanecen de su propiedad y pueden reutilizarse en otros proyectos, sin revelar información confidencial del cliente.

8. Confidencialidad

Ambas partes se obligan a proteger la información confidencial intercambiada con ocasión del servicio y a usarla únicamente para los fines acordados, durante la relación y después de su terminación.

9. Condiciones económicas

Los precios, la forma de pago y las condiciones de facturación se establecen en la propuesta o contrato. Salvo pacto distinto, los valores no incluyen impuestos, licencias de terceros ni costos de infraestructura. El retraso en el pago puede suspender la prestación del servicio.

10. Límite de responsabilidad

El servicio se presta con diligencia profesional, pero no se garantiza un resultado financiero, comercial ni de posicionamiento específico. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total del prestador se limita al valor efectivamente pagado por el servicio que origina el reclamo. No se responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidad.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de tratamiento de datos personales, que forma parte integral de estos términos.

12. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en los servicios, en la normativa aplicable o en las plataformas integradas. La versión vigente es la publicada en este sitio, con su fecha de vigencia.

13. Ley aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación directa antes de acudir a los mecanismos legales correspondientes.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos: hola@data-ai-latam.com.